Berliner sparkasse karte sperren online dating

Ärgernis der Woche: Leser Uli Maurer (Name geändert) wollte in Velbert Bargeld aus einem Automaten der Direktbank ING-Diba ziehen.

Wegen eines technischen Defekts blieb die Karte im Gerät.

Über eine Woche dauerte es, ehe die Bank die Karte zurückschickte. Unser Leser Uli Maurer (Name geändert) war baff, als er an einem Sonnabend in Velbert Bargeld aus einem Automaten der Direktbank ING-Diba ziehen wollte. „Man sagte mir, das dauere seine Zeit“, erinnert sich Maurer.

Statt 20 Euro für den Einkauf beim Bäcker herauszurücken, meldete das Gerät einen Fehler. Die Karte blieb im Bauch des Automaten verschwunden. Erst Anfang der folgenden Woche sollte der Kundendienst das Gerät inspizieren und die einbehaltene Karte wieder herausholen.

Damit könnten ihre Kunden bundesweit kostenlos Bargeld aus Geldautomaten ziehen, versichert die ING-Diba.Dabei kommt es häufig vor, dass Verbraucher lange auf die Rückgabe einer eingezogenen EC-Karte warten müssen.Dies bestätigt die Sparkasse Hilden-Ratingen-Velbert, bei der Maurer Kunde ist.„Sechs bis sieben Arbeitstage sind realistisch“, sagt Sprecher Oliver Radulovic.Doch im Gegensatz zu einer Direktbank ist es für Sparkassenkunden kein Problem, schnell wieder Bares im Portemonnaie zu haben.

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Wird die Karte eingezogen, kann man sich in der nächsten Filiale etwas auszahlen lassen.

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